Retourneren
"U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@pigje.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is."
Vermeld de volgende gegevens in uw bericht;
• Naam en e-mailadres
• Het factuurnummer
• Om welk artikel het gaat
• De reden (Niet verplicht maar voor ons fijn om te weten zodat we evt aanpassingen kunnen doen in ons product)
Zodra wij je e-mail hebben ontvangen, sturen we een bevestiging. Je kunt vervolgens het gekochte artikel retourneren naar onderstaand adres.
Gemaakte kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.
Bij het terugsturen van de volledige bestelling wordt het aankoopbedrag, inclusief verzendkosten, binnen 14 dagen teruggestort. Wanneer maar een deel van de bestelling wordt teruggestuurd, wordt alleen het aankoopbedrag van het teruggestuurde artikel teruggestort.
Gekochte artikelen mogen uiterlijk binnen 14 dagen na aflevering aangemeld worden voor retour of ruiling.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen.
Na deze melding heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk retour te sturen. Na deze termijn is ruilen of retourneren niet meer mogelijk en is de koop definitief.
*Goed om te weten; Op maat gemaakte en gepersonaliseerde artikelen kunnen niet geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van je herroeping kun je ook gebruik maken van onderstaand formulier. Je kunt deze invullen en naar ons mailen of sturen.
Retouradres:
PiGjE
Vackenordestraat 63
8081TH Elburg
06 44990166
mail info@pigje.nl
